Oha — Algemene Voorwaarden

Deze pagina beschrijft de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van het platform van Oha. Door een account aan te maken, accepteert de gebruiker onderstaande bepalingen.

Accountregistratie en Geschiktheid

Het aanmaken van een account bij Oha is uitsluitend toegestaan voor personen die de wettelijk vastgestelde minimumleeftijd voor kansspelen in Nederland hebben bereikt. Per persoon is slechts één account toegestaan; het aanmaken van meerdere accounts door dezelfde gebruiker is niet toegestaan en kan leiden tot opschorting. Bij registratie dient de gebruiker juiste, actuele en volledige persoonsgegevens te verstrekken, waaronder naam, geboortedatum en woonadres. Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot blokkering van het account totdat correcte informatie is verstrekt. Gebruikers die hun account willen sluiten, kunnen dit via de klantenservice aanvragen; de exacte procedure voor het sluiten van een account, inclusief eventuele wachttijden, wordt op aanvraag toegelicht. De oha casino voorwaarden vereisen verder dat registratiegegevens overeenkomen met de houder van het gebruikte betaalmiddel.

Stortingen en Opnames

Alle transacties binnen het account van de gebruiker verlopen in euro, tenzij anders aangegeven. Voorafgaand aan een eerste opname kan de operator verificatie van identiteit en betaalmiddel verlangen, conform de oha casino uitbetalingsvoorwaarden. De operator behoudt zich het recht voor om aanvullende documenten op te vragen, zoals een identiteitsbewijs of bewijs van adres, alvorens een opname te verwerken. Opnameverzoeken die niet overeenstemmen met de geverifieerde gegevens kunnen worden geweigerd of vertraagd. Stortingslimieten en verwerkingstijden kunnen per betaalmethode verschillen en worden afzonderlijk toegelicht. Tegoeden die via bonussen zijn verkregen, blijven onderworpen aan de geldende bonusvoorwaarden totdat aan de omzetvereisten is voldaan.

Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de naleving van de volgende punten binnen deze oha casino gebruiksvoorwaarden:

• Het verstrekken en actueel houden van juiste persoonlijke en financiële gegevens;
• Het niet aanmaken of gebruiken van meerdere accounts;
• Het afzien van fraude, manipulatie van spelresultaten of misbruik van bonusaanbiedingen;
• Het naleven van de wet- en regelgeving die in zijn of haar rechtsgebied van toepassing is op online kansspelen;
• Het geheimhouden van inloggegevens en het direct melden van vermoedelijk onbevoegd gebruik van het account.

Schending van deze verplichtingen kan leiden tot opschorting van het account, annulering van winsten of permanente uitsluiting.

Beperking van Aansprakelijkheid

Oha is niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit technische storingen, onderbrekingen van de dienst, internetverbindingsproblemen of overmacht buiten de controle van de operator. Fouten in de weergave van quoteringen, bonusbedragen of spelresultaten geven de gebruiker geen recht op uitbetaling op basis van de foutieve weergave; dergelijke fouten worden gecorrigeerd zodra deze zijn vastgesteld. De oha casino spelregels van individuele spellen, zoals bepaald door de softwareleverancier, zijn leidend bij geschillen over spelverloop. De operator aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgen van onjuist gebruik van het account door de gebruiker zelf, waaronder het delen van inloggegevens met derden.

Wijzigingen in deze Voorwaarden

Oha behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen om redenen van regelgeving, operationele noodzaak of wijzigingen in het aanbod. Wijzigingen worden van kracht zodra deze op het platform zijn gepubliceerd, tenzij uitdrukkelijk een latere ingangsdatum wordt vermeld. Gebruikers worden geacht op de hoogte te zijn van de meest recente versie van de voorwaarden bij voortgezet gebruik van het platform na publicatie van wijzigingen. Het wordt aanbevolen deze pagina periodiek te raadplegen, met name voorafgaand aan het accepteren van een bonus, aangezien specifieke bonusvoorwaarden, waaronder omzetvereisten en de maximale inzet per ronde tijdens de doorspeelperiode, afzonderlijk per promotie kunnen worden vastgesteld.

Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden, het accountbeheer of openstaande transacties kan de gebruiker contact opnemen via de klantenservice van Oha, bereikbaar via de daarvoor bestemde kanalen op het platform. Verzoeken met betrekking tot gegevensverificatie, accountsluiting of geschillen worden via hetzelfde kanaal in behandeling genomen.